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Ver Versão Completa : Meu chip demora para receber sinal de internet.



ThomasW
24-05-19, 03:45 PM
Bom comprei meu chip a alguns dias, e está demorando muito para receber o sinal de internet e quando recebe fica no 3G oscilando muito, tentei pedir os arquivos para configurações mas da o erro "Nao foi possivel enviar a mensagem de configuracao do seu aparelho. Por favor tente novamente mais tarde." pelo 1058.

ticortess
24-05-19, 03:55 PM
Bom comprei meu chip a alguns dias, e está demorando muito para receber o sinal de internet e quando recebe fica no 3G oscilando muito, tentei pedir os arquivos para configurações mas da o erro "Nao foi possivel enviar a mensagem de configuracao do seu aparelho. Por favor tente novamente mais tarde." pelo 1058.

Olá tudo bem? Seu celular é um 4G? se sim, possa ser que ele esteja configurado apenas para o 3G, por isso não está recebendo o 4G. Para ver isso, você vai lá em configurações/conexões/ rede móveis/ seleção de banda e coloca o LTE/WCDMA/GSM. daí verifica se dar certo. Caso não consiga, liga na Central 1058 e pede pra atualizar no sistema.

thiagomocci
24-05-19, 04:30 PM
Faça o teste que o amigo acima indicou, ThomasW. Mas se ainda não resolver, você pode ligar de outro telefone para 1058 com seu aparelho em mãos pra solicitar pro setor técnico a configuração.