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Ver Versão Completa : Assaltado durante viagem



jonatassouza
23-05-19, 12:36 AM
Durante uma viagem para o Rio de Janeiro fui assaltado, já registrei o B.O, liguei na Central da Vivo e prossegui com o bloqueio do meu chip. Posso ir em qualquer agência do RJ para resgatar meu numero? Quais são os documentos necessários? Em caso de documentos como comprovante de residência, por exemplo, é aceito xerox? Uma vez que eu sou de São Paulo, iria simplesmente pedir para meu sobrinho escanear e me enviar por e-mail (eu imprimiria e levaria na agência). Há alguma restrição sobre o resgate de numero de outro estado ou não tem problema? Uma vez que são DDD's diferentes.
Obrigado!

ticortess
23-05-19, 08:25 AM
Durante uma viagem para o Rio de Janeiro fui assaltado, já registrei o B.O, liguei na Central da Vivo e prossegui com o bloqueio do meu chip. Posso ir em qualquer agência do RJ para resgatar meu numero? Quais são os documentos necessários? Em caso de documentos como comprovante de residência, por exemplo, é aceito xerox? Uma vez que eu sou de São Paulo, iria simplesmente pedir para meu sobrinho escanear e me enviar por e-mail (eu imprimiria e levaria na agência). Há alguma restrição sobre o resgate de numero de outro estado ou não tem problema? Uma vez que são DDD's diferentes.
Obrigado!

Não tem problema algum, é só ir em uma loja com seus dados e solicitar o resgate, que é feito na hora mesmo não estando em sua área.

jakdriller
23-05-19, 01:26 PM
Vivo pode rastrear o meu celular?

jonatassouza
24-05-19, 12:51 AM
Obrigado pela resposta! Alguém saberia me informar o rol de documentos necessários para o resgate?

GJonas
24-05-19, 05:25 AM
RG e CPF só.

drneves
27-05-19, 12:28 AM
Vivo pode rastrear o meu celular?

Poder pode, mas mediante ordem judicial/policial. Mas na prática ninguém faz nada.

O brasil só vai mudar quando houver tolerância zero. Só existe roubo de celular porque alguém compra.

Nem os bloqueios funcionam direito no brasil, tem uma operadora que não bloqueia, é o paraíso de quem compra celular roubado. (Google -> "celular só funciona na oi"). Por mim se alguém é pego com celular roubado deveria ser preso.

Se faltar cadeia que se construa cemitérios.

thiagomocci
27-05-19, 01:26 PM
Poder pode, mas mediante ordem judicial/policial. Mas na prática ninguém faz nada.

O brasil só vai mudar quando houver tolerância zero. Só existe roubo de celular porque alguém compra.

Nem os bloqueios funcionam direito no brasil, tem uma operadora que não bloqueia, é o paraíso de quem compra celular roubado. (Google -> "celular só funciona na oi"). Por mim se alguém é pego com celular roubado deveria ser preso.

Se faltar cadeia que se construa cemitérios.

Infelizmente o sistema é péssimo mesmo. O sistema deveria ser integrado e na mão da polícia direto. Sem ter que solicitar, sem poder tirar o bloqueio internamente sem um processo/documentação, enfim.

Não bastasse muitos golpistas, tem muita gente sem noção que compra aparelho muito barato e não faz a correlação de custo pra saber que é roubado. Não tô defendendo ninguém, mas tem várias áreas pobres onde a ignorância acerca de nota fiscal e essas coisas são altas. As pessoas compram de terceiros achando que é apenas um aparelho usado.