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Ver Versão Completa : Problemas para mudar o endereço



Kauanikau
02-05-19, 07:23 PM
Estou tentando fazer o cadastro para devolver o equipamento porém ao finalizar o site da erro e diz que meu e-mail não é válido, está complicado devolver desse jeito!

guvga25
02-05-19, 08:13 PM
Estou tentando fazer o cadastro para devolver o equipamento porém ao finalizar o site da erro e diz que meu e-mail não é válido, está complicado devolver desse jeito!

Olá!
Tente entrar em contato com a Ouvidoria e solicite a alteração cadastral
0800 775 1212

mmelo76
03-05-19, 08:29 AM
Estou tentando fazer o cadastro para devolver o equipamento porém ao finalizar o site da erro e diz que meu e-mail não é válido, está complicado devolver desse jeito!

Em todos sites de cadastros, esse erro de e-mail não válido só ocorre por 2 motivos:

1 - Está faltando caracteres, por exemplo; todo e-mail deve ser seu@email.com (ou .com.br); se você escreve seu@ ou seu@com; ele é inválido.

2 - O e-mail cadastrado pelo titular não é o mesmo que você está usando. Nesse caso o titular deve informar o e-mail correto ou se não lembra, o titular ligar na central e após confirmar seus dados, cadastrar o e-mail e somente depois continuar com o cadastro no site.


Telefones úteis

Todas as ligações abaixo são gratuitas:

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)