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Yonie
23-04-19, 09:54 AM
Olá

Fiz um acordo com a vivo e efetuei o pagamento bem antes da data do vencimento que era dia 22/04, paguei dia 15/04 e até agora estão me enviando mensagens como se eu não estivesse pago ainda!

Gabrieljj
23-04-19, 10:09 AM
Bom dia, isso é comum em praticamente qualquer acordo, pois há um intervalo de tempo entre o pagamento e o reconhecimento dele. Por hora desconsidere as mensagens, mas se continuarem chegando, ligue na central para verificar se seu pagamento foi mesmo reconhecido :)

mmelo76
23-04-19, 04:15 PM
Bom dia, isso é comum em praticamente qualquer acordo, pois há um intervalo de tempo entre o pagamento e o reconhecimento dele. Por hora desconsidere as mensagens, mas se continuarem chegando, ligue na central para verificar se seu pagamento foi mesmo reconhecido :)

Exatamente isso. A Cobrança e/ou lembrete automático é formatado a cada mês. Eu mesmo, todo mês pago a conta assim que recebo, 10 dias depois, quando chega no dia anterior ao vencimento, recebo e-mail e SMS.