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Ver Versão Completa : Vivo Play



lucaprieto
07-04-19, 08:52 PM
Não consigo acessar o vivo play de maneira nenhuma, o Meu Vivo funciona normalmente porém o Vivo play só indica usuário ou senha inválidos, será que tem alguma maneira de resolver?

thiagomocci
08-04-19, 10:19 AM
Olá, lucaprieto. Tudo bem?

Ligue para a Central de Atendimento e abra uma reclamação no setor técnico pra que resolvam. Caso resolvam na hora, melhor. Se não, em seu lugar eu anotaria o prazo e o protocolo pra acompanhar o caso de perto e assim que resolvido, reclamaria com o setor financeiro pra ter um abatimento de valores em conta pelos dias sem o serviço.

Se não conseguir ou mesmo se conseguir, passa aqui pra contar pra gente depois. Beleza?

Wppto
16-07-19, 03:21 PM
Tenho o mesmo problema. Todos Apps da Vivo funcionam mas o Vivo Play me reconhece mas não faz login. Já reclamei no 106 15, abriram protocolo e nao resolveu nada. Troquei meu iPhone 6 (funcionava) pelo iPhone XS. Já instalei e desinstalei o App e nao adianta.