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Valeriasouza
03-04-19, 08:58 AM
Fiz a portabilidade, porém meu chip provisório não está funcionando

thiagomocci
03-04-19, 11:39 AM
Olá, Valeriasouza. Tudo bem?

Você saiu da loja com o chip provisório funcionando ou ele nem chegou a funcionar?

Sugiro retornar a loja o qual realizou a portabilidade.

jrcalheiros_
03-04-19, 06:04 PM
Fiz a portabilidade, porém meu chip provisório não está funcionando

As vezes é preciso tirar o chip do teu aparelho e colocar na outra entrada ou em outro aparelho. Se isso não der certo é só ligar na central ou voltar a loja Vivo, mas tem 50% de chances de voltar a funcionar com o procedimento.