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Ver Versão Completa : Ajuda: Sim não provisionado



cleitondua
02-04-19, 09:17 PM
Fiz a portabilidade do meu numero e hoje era o ultimo dia para ocorrer o mesmo, mas só que não estou conseguindo utilizar meu chip e esta aparecendo a mensagem "Sim não provisionado", preciso muito de ajuda.

_Bruna
03-04-19, 10:42 AM
Oi, cleitondua
Tudo bem?

Foi realizada a portabilidade? :)

jrcalheiros_
03-04-19, 06:06 PM
Fiz a portabilidade do meu numero e hoje era o ultimo dia para ocorrer o mesmo, mas só que não estou conseguindo utilizar meu chip e esta aparecendo a mensagem "Sim não provisionado", preciso muito de ajuda.

Já testou teu chip em outro aparelho? As vezes quando o processo de portabilidade é concluído o chip fica tipo "congelado" ai pra voltar é preciso tirar o chip e testar na outra entrada e solicitar uma atulaização na central com um especialista técnico. É muito importante que ao ligar para o técnico você esteja falando de outro telefone e que o seu celular e chip estejam disponíveis para testes.