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MarcosV13
14-03-19, 03:33 PM
Olá, a internet da Vivo acabou de ser instalada aqui em casa. Na informação que recebi em meu e-mail diz que eu tenho acesso ao Esporte Interativo Plus. Para logar nele devo entrar com a conta do Meu Vivo, então fui me cadastrar, mas chego em um ponto em que tenho que informar qual é o meu plano, não importa qual eu marque, sempre da erro. https://imgur.com/a/qD8FVQ1 https://imgur.com/a/V7tLPU3

mmelo76
14-03-19, 10:58 PM
Olá, a internet da Vivo acabou de ser instalada aqui em casa. Na informação que recebi em meu e-mail diz que eu tenho acesso ao Esporte Interativo Plus. Para logar nele devo entrar com a conta do Meu Vivo, então fui me cadastrar, mas chego em um ponto em que tenho que informar qual é o meu plano, não importa qual eu marque, sempre da erro. https://imgur.com/a/qD8FVQ1 https://imgur.com/a/V7tLPU3

Olá MarcosV13 e Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)
Aqui no fórum não somos representantes da Vivo, somos usuários auxiliando uns aos outros para tirarmos dúvidas e resolver problemas.

Bem, no seu caso, sugiro seguir a linha de atendimento normal.

Telefones úteis
Todas as ligações abaixo são gratuitas:

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)

jrcalheiros_
15-03-19, 06:21 PM
Olá, a internet da Vivo acabou de ser instalada aqui em casa. Na informação que recebi em meu e-mail diz que eu tenho acesso ao Esporte Interativo Plus. Para logar nele devo entrar com a conta do Meu Vivo, então fui me cadastrar, mas chego em um ponto em que tenho que informar qual é o meu plano, não importa qual eu marque, sempre da erro. https://imgur.com/a/qD8FVQ1 https://imgur.com/a/V7tLPU3

Seria pelo app? Caso sim, solicite suporte por meio do "Contate o desenvolvedor" no Google Play.