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Ver Versão Completa : Boleto no spc



Viniciusmachado
07-03-19, 06:23 PM
Quero pagar um boleto.
Boa Noite, tem uma dívida minha com a vivo no SPC... Não sei que dívida é mas gostaria de um boleto para pagar e limpar meu nome..

Essas são as informações no site do Serasa... Aguardo retorno.


TELEFONICA BRASIL S/A
raiz do CNPJ: 002558157
VALOR NEGATIVADO

R$ 152,80

STATUS

Dívida Negativada

Nº DO CONTRATO

0304852823

Ocultar detalhes

DATA DE VENCIMENTO

23/06/2017

DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO

11/07/2018

TITULAR OU AVALISTA

Avalista

DIVINO PIMENTEL
07-03-19, 09:58 PM
Quero pagar um boleto.
Boa Noite, tem uma dívida minha com a vivo no SPC... Não sei que dívida é mas gostaria de um boleto para pagar e limpar meu nome..

Essas são as informações no site do Serasa... Aguardo retorno.


TELEFONICA BRASIL S/A
raiz do CNPJ: 002558157
VALOR NEGATIVADO

R$ 152,80

STATUS

Dívida Negativada

Nº DO CONTRATO

0304852823

Ocultar detalhes

DATA DE VENCIMENTO

23/06/2017

DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO

11/07/2018

TITULAR OU AVALISTA

Avalista


Amigo,
Telefone da central de cobrança: 0800 774 1515
Espero que consiga a solução desejada. Boa Sorte !



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O Vivo Easy
tá cheio de novidades. Definitivamente para mim é o melhor plano.

Internet que não expira, apps pra navegar ilimitado, ligações e SMS à vontade, pra todo Brasil. Qualquer DDD.

Saiba tudo em: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/

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Obrigado a todos que já utilizaram. Sejam bem-vindos ao VIVO EASY ! ! !

mmelo76
11-03-19, 10:58 AM
Olá Viniciusmachado e Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)
Aqui no fórum não somos representantes da Vivo, somos usuários auxiliando uns aos outros para tirarmos dúvidas e resolver problemas.

Bem, no seu caso, sugiro seguir a linha de atendimento normal e que te garante juridicamente em caso de um eventual processo quer de sua parte, quer da Vivo.

Se você já tem um número de protocolo com a sua reclamação. Com este número ligue na ouvidoria da Vivo (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=B4400271741336659868953&WT.ac=portal.atendimento.movel.faleconosco.ouvidor ia#); como o próprio site destaca:


Importante: No caso de reclamação, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à nossa Central de Relacionamento e tenha aguardado o prazo informado para o atendimento de sua solicitação. Nesse caso, tenha sempre o protocolo de seu atendimento em mãos.

O número é 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Infelizmente, os casos direcionados na ouvidoria, sempre tem um tempo para aguardar por 5 dias úteis para análise e resolução de seu problema.

Se não resolver...anote o protocolo da ouvidoria e ligue para Anatel. Isso é importante, pois a Anatel também irá te atender apenas se você já deus os passos corretos para solução do seu problema.

O telefone da Anatel é: 1331 | A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Anatel
1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)


Ouvidoria Vivo
0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)



Telefones úteis
Todas as ligações abaixo são gratuitas:

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)

rodrigovaleriano
12-03-19, 06:41 PM
Tenta acessar pelo app é bem mais tranquilo veja como aqui (https://faturaeboleto.com.br/faturas/fatura-vivo-como-emitir-2a-via-de-forma-facil/)

Cleberx
15-05-19, 04:07 PM
Já fiz o acordo, paguei a mais de 7 dias úteis e até agora não tive nenhuma posição, nem conta o pagamento ainda. Estou tendo muitos problemas com isso.

mmelo76
15-05-19, 04:32 PM
Já fiz o acordo, paguei a mais de 7 dias úteis e até agora não tive nenhuma posição, nem conta o pagamento ainda. Estou tendo muitos problemas com isso.

Conforme respondi nesse tópico: Conta paga e não consta (https://forum.vivo.com.br/threads/112597-Conta-paga-e-n%C3%A3o-consta)


Olá e Cleberx Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)
Aqui no fórum não somos representantes da Vivo, somos usuários auxiliando uns aos outros para tirarmos dúvidas e resolver problemas.

Bem, às vezes o tempo para constar o pagamento leva de 5 a 7 dias úteis e no seu caso, sugiro seguir a linha de atendimento normal e que te garante juridicamente em caso de um eventual processo quer de sua parte, quer da Vivo.

Se você já tem um número de protocolo com a sua reclamação. Com este número ligue na ouvidoria da Vivo (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=B4400271741336659868953&WT.ac=portal.atendimento.movel.faleconosco.ouvidor ia#); como o próprio site destaca:



O número é 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Infelizmente, os casos direcionados na ouvidoria, sempre tem um tempo para aguardar por 5 dias úteis para análise e resolução de seu problema.

Se não resolver...anote o protocolo da ouvidoria e ligue para Anatel. Isso é importante, pois a Anatel também irá te atender apenas se você já deus os passos corretos para solução do seu problema.

O telefone da Anatel é: 1331 | A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.




Telefones úteis

Todas as ligações abaixo são gratuitas:

Anatel
1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

Ouvidoria Vivo
0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)