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Ver Versão Completa : Cobrança indevida



Renata998
26-02-19, 12:24 PM
Bom dia!
Venho por meio deste solicitar a interrupção da cobrança da fatura do meu Vivo Controle referente ao mês 01/2019, uma vez que o pagamento fora efetuado no dia 22/02/2019, estando pendente apenas o pagamento do mesmo mês.
Desde já, obrigada.

fabio vieira lobato
26-02-19, 01:03 PM
fabio veiera lobato ]Bom dia!
Venho por meio deste solicitar a interrupção da cobrança da pretege voce na fatura do meu Vivo Controle referente todos a anos, uma vez ate 22/02/2019, estando mesmo mês.
Desde já, obrigada.[o]

guvga25
26-02-19, 03:32 PM
Bom dia!
Venho por meio deste solicitar a interrupção da cobrança da fatura do meu Vivo Controle referente ao mês 01/2019, uma vez que o pagamento fora efetuado no dia 22/02/2019, estando pendente apenas o pagamento do mesmo mês.
Desde já, obrigada.

Ola Renata, tudo bem com você?
O fórum é um espaço onde voluntários orientam e trocam informações mutuamente.
Para realmente ser atendida por um profissional Vivo eu te indico ligar no *8486 e informar que o pagamento da fatura em questão já foi realizado.
Caso o débito já tenha sido quitado e mesmo assim a Vivo continuar entrando em contato para lhe cobrar, entre em contato com o 0800-774-1515 e informe o problema ou vá até uma Loja Vivo com seus documentos e o comprovante dos pagamentos em mãos.
Espero que tenha sua solicitação atendida!

guvga25
26-02-19, 03:34 PM
fabio veiera lobato ]Bom dia!
Venho por meio deste solicitar a interrupção da cobrança da pretege voce na fatura do meu Vivo Controle referente todos a anos, uma vez ate 22/02/2019, estando mesmo mês.
Desde já, obrigada.[o]

Ola Fábio, tudo bem?
Você pode entrar em contato no *8486 e solicitar que o Protege seja cancelado.
Boa tarde!