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Ver Versão Completa : Meu pedido consta como "Estamos aguardando a confirmação do pagamento .."



juliohazin
21-01-19, 07:47 PM
Fiz um pedido dia 20/01/19, e na mesma hora foi aprovado, e até agora nada de mudar o status, já foi debitado em meu cartão o valor do aparelho, e eu preciso urgente desse aparelho, é informado de no máximo de 6 dias uteis após a confirmação, exijo uma explicação,

juliohazin
21-01-19, 07:59 PM
https://imgur.com/n8z9fzF
https://imgur.com/IYouPYs

guvga25
22-01-19, 02:24 PM
Fiz um pedido dia 20/01/19, e na mesma hora foi aprovado, e até agora nada de mudar o status, já foi debitado em meu cartão o valor do aparelho, e eu preciso urgente desse aparelho, é informado de no máximo de 6 dias uteis após a confirmação, exijo uma explicação,

Olá Juilio, tudo bem contigo?

Aqui no fórum somos todos voluntários auxiliando uns aos outros de forma espontânea e sem vínculo algum com o atendimento oficial da empresa.
O seu caso se soma a outros que aconteceram nesse fim/inicio de ano onde clientes informaram atrasos em processamento de seus pedidos.
Alguns relataram que tiveram até dez dias de atraso entre processamento e entrega do pedido.
Você pode entrar em contato no 0800 775 1212 onde pode SOLICITAR mais informações relacionadas ao seu caso.
Ótimo dia pra você!