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Ver Versão Completa : Reclamação Nota fiscal



Darlini
14-01-19, 11:00 AM
Bom dia!!


Fiz uma compra com vcs cujo o numero do pedido é 499280490, gostaria de receber a nota fiscal por e-mail.
Entrei em contato com a central me disseram que tenho que ir até uma loja física da vivo.
Uma vez que fiz a compra pelo site era para não ter o trabalho de me deslocar e ir até a loja, agora o normal seria assim que o aparelho fosse faturado eu receber uma cópia da nota por e-mail.

Preciso que me encaminhe a nota no meu e-mail cadastrado

Fico no aguardo

thiagomocci
14-01-19, 11:41 AM
Olá, Darlini. Tudo bem?

Aqui é um fórum de usuários. Tudo aqui é público, não realizamos atendimento efetivamente, só damos dicas e trocamos experiências.

Sugiro abrir uma solicitação de atendimento pelo site em Fale Conosco (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#). A informação de ir a uma loja, realmente, não é condizente. Não faz sentido.