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Ver Versão Completa : extrato da conta vivo



Nagelana
11-12-18, 12:44 PM
Boactarde, porque tanto no site na opção meu vivo em extrato, não consigo vê as chamadas efetuadas com os minutos de bônus? No aplicativo é da mesma forma.

guvga25
11-12-18, 03:11 PM
Boactarde, porque tanto no site na opção meu vivo em extrato, não consigo vê as chamadas efetuadas com os minutos de bônus? No aplicativo é da mesma forma.

Você só pode ter acesso a chamadas tarifadas ou seja, você não consegue ter acesso as ligações originadas para numeros inclusos no seu plano/ e ou bonus de ligações.

JoseRicardofigueiroladias
08-01-19, 06:57 PM
Boactarde, porque tanto no site na opção meu vivo em extrato, não consigo vê as chamadas efetuadas com os minutos de bônus? No aplicativo é da mesma forma.

Não consigo tirar meu historico de chamadas

thiagomocci
09-01-19, 07:01 AM
Não consigo tirar meu historico de chamadas

O Meu Vivo só demonstra no extrato as chamadas tarifadas. O histórico em si, mais confiável, seria do seu aparelho celular mesmo.

alinevalbuquerque
09-01-19, 07:30 AM
Não consigo tirar meu historico de chamadas

JoseRicardofigueiroladias

No meu Vivo, vá em Contas - 2ª via de contas. O Histórico de ligações efetuadas está nas faturas correspondentes a cada mês. (para clientes pós e controle).