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Ver Versão Completa : Problemas massivos



Faguiar
06-12-18, 08:33 PM
Já a alguns dias, minha banda larga, que deveria ceder 100 MB, não passa de 3, 4 MB, especialmente a a pós às 19:00 h, horário em que mais necessito utilizar a internet.
Quando entro em contato com a Vivo, por telefone ( 10315 ) ou pelo Meu Vivo Fixo, a resposta que obtenho é que minha região está passando por problemas massivos. Aí, dão um prazo para resolução do problema, via de regra para o dia seguinte. Ou seja, o cliente que se lixe.
Vamos ver quando vier a conta.
Operadoras de telefonia, no Brasil, o país da pouca vergonha, são, invariavelmente, péssimas. Mas, a Vivo se supera. Já passei por todas, mas não conheço outra pior.
Só esperando o vencimento do prazo de fidelidade para cair fora.
Vergonha!!!!

GJonas
07-12-18, 04:56 AM
Amigo pegue o protocolo de atendimento e faça uma reclamação na ouvidoria da Vivo, telefone: 0800 775 1212.
Espero que te ajudem por lá.