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Ver Versão Completa : Meu vivo dando erro, conflito ao fazer login.



dil123
10-11-18, 02:55 PM
Pelo menos há uns vinte dias não consigo entrar no meu vivo de jeito nenhum. Já fiz novo cadastro, já troquei email, troquei a senha e não deu certo. Já tentei acessar em outros PCs também não sei certo, também o App está bugado, não aparece o conteúdo completo, quero ter acesso às minhas informações do meu telefone fixo e celular mas não consigo acessar nem pelo site e nem pelo aplicativo, sempre aparece a mesma mensagem dizendo que no momento não foi possivel fazer o login, tente novamente mais tarde, e isso já fazem uns 20 dias e sempre aparece essa mensagem. Já liguei para a vivo e ninguém resolve esse problema. Alguém sabe o que está ocorrendo com sistema da vivo relacionado ao site e app "meu vivo"?

Juvenil-Wille
10-11-18, 04:53 PM
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, acredito que eles vão te ouvir e pelo menos tentarem resolver.

Mas, se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)

alinevalbuquerque
11-11-18, 06:03 PM
_Bruna você consegue ajudar o dil123