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Ver Versão Completa : IMEI impedido



Diegocensi
07-11-18, 03:47 PM
Boa tarde, o IMEI do meu iPhone está bloqueado pela vivo, do nada foi bloqueado, gostaria de saber oq faço para resolver....minha operadora e a Oi...mas tá bloqueado pela vivo... aguardo retorno

guvga25
07-11-18, 03:49 PM
Como você teve a informação que foi o sistema da Vivo que bloqueou seu número?
Se quiser me enviar seu número posso confirmar se realmente foi bloqueado e qual o motivo, porém para outras informações você precisará entrar em contato com a OUVIDORIA

Juvenil-Wille
08-11-18, 07:32 AM
Pode ser que alguém tenha informado o IMEI errado.

Conforme informado pelo @WagnerSantos (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=22974) em forum.vivo.com.br (https://forum.vivo.com.br/threads/7313-Desbloquiar?p=27456&viewfull=1#post27456)

Você pode tentar.



Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (http://bhcidadao.com.br/desbloquear-imei/) (muitas vezes de forma ilegal, portanto Tenha Cuidado, pois pode estar infringindo a lei!)
Você também pode abrir um chamado na Anatel (http://goo.gl/E7i6kL)sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
Você também pode entrar com uma ação na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.


Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo.