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Ver Versão Completa : De Controle para Easy



VictorReisSp
26-10-18, 01:25 PM
Então, minha dúvida é o quê acontece se eu migrar um plano controle para o easy (mesma dúvida para pós pago), se vai ficar os dois ativos, ou se o easy cancela automaticamente o outro, pq meu amigo migrou e ele era controle e agora ele não sabe o que vai acontecer.

Obs: Ele contratou o easy, porém ele não cancelou o controle, mas o easy foi ativado do mesmo jeito... Agora ele não sabe o que ele é.

thiagomocci
26-10-18, 03:01 PM
Olá, VictorReisSp. Tudo bem?

O Easy é um plano, o Controle é outro. Logo, quando migrar, cancela naquela data o plano controle e vira Easy. Você ainda receberá a conta do mês e a depender do dia, uma conta a frente ainda do Controle. Sugiro ligar no *8486 e verificar com o atendente qual a melhor data pra cancelamento, que não gera duas faturas.