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Ver Versão Completa : 12 reais de desconto



artur costa 22
10-05-14, 09:03 AM
Galera eu queria saber pq a vivo sempre me leva 12 reais de credito sempre q eu faco uma recarga . Eu recarrego todo mes 25 e eles mandam uma mensagem falando q eu foi debitado por ter sido feito a recarga do valor minimo isso ta me deixando com bastante raiva ja se alguem souber me explicar ficarei grato !!!

Gaby
12-05-14, 06:58 PM
Oi artur costa 22,

tudo bem? Curtiu o fim de semana:)

Esse saldo de consumação mínima é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento (https://forum.vivoon.com.br/threads/739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pré?U3FDOYFdUj0#.U3FDRoFdUj0) referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N. Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

Se você tiver acesso ao Meu Vivo (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?715-Fa%E7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo), você pode verificar tudo que está sendo descontado e saber dos detalhes da sua conta.

Espero que tenha uma ótima semana.

elisaconsciencia
15-05-14, 11:52 AM
(cancelada)

Ivanna Lara
02-06-14, 09:37 AM
Comigo também está acontecendo isso , recarrego 20 e restam somente 8 . Queria entender essa parte "Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços ... O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N" . Agradeço