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Ver Versão Completa : Carreguei 60 reais e a internet não foi renovada



heloisaikeda
08-05-14, 08:38 AM
Hoje fiz uma recarga de 60 reais, e quanto fui consultar os saldos, todos os bônus haviam sido atualizados, menos a internet. Consultei através do 1058, mandando a palavra DADOS e a resposta foi: "Você não tem saldo de dados excedente".

O que devo fazer?

Gaby
10-05-14, 06:21 AM
Oi heloisakeda,

Bom dia!

vc tentou checar no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo?highlight=fa%E7a+cadastro+vivo#.U3E9aIFdUj0) também? Já recebeu a franquia?

Bom fim de semana pra vc!:)

heloisaikeda
10-05-14, 07:09 PM
Sim, já atualizou a internet. Obrigada!


Oi heloisakeda,

Bom dia!

vc tentou checar no Meu Vivo (Meu Vivo também? Já recebeu a franquia?

Bom fim de semana pra vc!:)

Gaby
12-05-14, 06:31 PM
Oi Heloisa,

fico feliz que tudo esteja em ordem.
Boa semana pra vc!:)