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Ver Versão Completa : Não consigo efetuar pgt online das minhas faturas



rilder.almeida
10-08-16, 11:52 AM
Todo mês recebo um boleto online da vivo e simplesmente não consigo efetuar o pagamento online, o formato dos números do código de barras não é compatível. No primeiro mês tive que procurar atendimento por 3 vezes até que fosse me enviado um boleto válido. Será que terei que solicitar todo mês este boleto corrigido? Por qual motivo, razão ou circunstância eu pediria um boleto online se não fosse possível o pagamento do mesmo via Internet Banking? Eu só quero pagar, agradeceria muito se alguém pudesse me ajudar. Att. e Bom dia.

JoaoBC
10-08-16, 08:19 PM
A conta da vivo, assim como das outras operadoras, possui código de barras no formato "conta de consumo", igual à conta
de água, luz, etc.
Por homebanking, não use a opção boleto, mas sim "conta de consumo".

rilder.almeida
11-08-16, 10:06 AM
Perfeito. Grato.

1995Beatriz
13-06-18, 06:08 PM
Boa noite, compartilho da mesma dificuldade e já tentei a solução do "conta de consumo". Não funcionou pra mim!

JoaoBC
13-06-18, 10:18 PM
O que exatamente ocorre ? Qual banco você usa ? Por app no telefone ou navegador no computador ?