PDA

Ver Versão Completa : Comprei o pacote PCT 15 MIN LD CSP15 PP180 dias2.200 e não consigo realizar nenhum ti



wandersonnogueirabarbos
25-09-15, 08:31 AM
Bom dia Gaby,
Gostaria de entender como são e quais as regras, pois ao ligar para a vivo (*8486), para entender e por diversas vezes fico esperando para receder atendimento e fico até 2 horas esperando cai a ligação;
Comprei o pacote PCT 15 MIN LD CSP15 PP180 dias2.200 e não consigo realizar nenhum tipo de ligação.

PCT 15 MIN LD CSP15 PP180 dias2.200?
PCT 50SMS PP360 dias3.500?
Internet Mensal ¿ ?GB PP30 dias2.800?

elitonalonso
30-09-15, 11:05 AM
Bom dia Gaby,
Gostaria de entender como são e quais as regras, pois ao ligar para a vivo (*8486), para entender e por diversas vezes fico esperando para receder atendimento e fico até 2 horas esperando cai a ligação;
Comprei o pacote PCT 15 MIN LD CSP15 PP180 dias2.200 e não consigo realizar nenhum tipo de ligação.

PCT 15 MIN LD CSP15 PP180 dias2.200?
PCT 50SMS PP360 dias3.500?
Internet Mensal ¿ ?GB PP30 dias2.800?

Olá wandersonnogueirabarbos, Bom dia!

Conheça abaixo, as condições de resgate dos Pacotes de Serviços para cliente Vivo Pré e Vivo Controle participante do programa Vivo Valoriza.



- PCT 15 MIN LD CSP15 PP 180 dias 2.200

É um pacote que concede 15 minutos/mês para ligações nacionais de longa distância (VC2 e VC3)* para qualquer celular Vivo do Brasil, sem restrição de horário e utilizando o código 15**. Com 2200 pontos você consegue resgata-lo com vigência de 6 meses.

* VC2 e VC3 é a ligação de longa distância realizada do seu Vivo Móvel para outro Vivo Móvel com códigos de área diferentes. Na ligação VC2, o primeiro dígito do DDD dos dois celulares é igual (exemplo: você é do DDD 16 e liga para o DDD 11) e na ligação VC3, o primeiro dígito do DDD dos dois celulares é diferente (exemplo: você é do DDD 16 e liga para o DDD 21).

** 15 é o Código de Seleção de Prestadora (CSP) da Vivo, para utilizar os 15 minutos em ligações interurbanas, você tem que discar 015 + DDD + o número Vivo Móvel que você quer falar.


- PCT 50SMS PP 360 dias 3.500

É um pacote que concede 50 Torpedo SMS/mês para qualquer operadora nacional. Com 3500 pontos você consegue resgata-lo com vigência de 12 meses.


- Internet Mensal 1GB PP 30 dias 2.800

É um pacote que concede 1GB de dados para utilização em aparelho smartphone. O pacote não convive com os planos Vivo Controle Ilimitado Completo, SmartVivo Controle e serviços ativos na linha que possuam internet como a promoção Vivo ON e Pacote de Internet. Com 2800 pontos você consegue resgata-lo com vigência de 1 mês.



Para mais informações, acesse aqui (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P86400626441394225109490#) e clique sobre o pacote de serviço que deseja resgatar para conhecer as condições de resgate.

Atenciosamente,
Éliton Alonso

thiagomocci
30-09-15, 11:44 AM
Esse pacote de 1GB tem velocidade reduzida de 128 kbps, segundo o site. To aguado por ele mas, sendo cliente Controle de um dos novos planos, não posso. Achei um tiro no pé isso. Vou cancelar o Controle assim que acabar a franquia em dobro e aproveitar os pontos no pré mesmo. :)

E elitonalonso, desculpe mas, esse pacote de 50 SMS com validade de 12 meses dá 50 SMS por mês?

elitonalonso
30-09-15, 03:28 PM
Esse pacote de 1GB tem velocidade reduzida de 128 kbps, segundo o site. To aguado por ele mas, sendo cliente Controle de um dos novos planos, não posso. Achei um tiro no pé isso. Vou cancelar o Controle assim que acabar a franquia em dobro e aproveitar os pontos no pré mesmo. :)

E elitonalonso, desculpe mas, esse pacote de 50 SMS com validade de 12 meses dá 50 SMS por mês?

Sim thiagomocci, o Pacote 50 SMS Livres, lhe dá 50 SMS por mês, durante 1 ano.

Inclusive, eu tenho este pacote na minha linha. :)

Éliton Alonso

thiagomocci
30-09-15, 04:24 PM
Sim thiagomocci, o Pacote 50 SMS Livres, lhe dá 50 SMS por mês, durante 1 ano.

Inclusive, eu tenho este pacote na minha linha. :)

Éliton Alonso
No site está mal explicado. E está me dando certa raiva que o plano Controle novo leva desvantagens absurdas para o pré-pago no VV. Já que temos SMS Ilimitadas e ligações DDD para Vivo já a vontade por padrão, a Vivo podia criar outros resgates para o plano Controle. Que tal mais créditos livres por 6 meses? O dobro da franquia por 3 meses (considerando que a promoção vai acabar uma hora)? Ligações ilimitadas para fixos de qualquer operadora local por 3 meses? Que tal, Vivo?