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Ver Versão Completa : Como faço para resolver o problema Não registrado na rede?



TzDeath
05-08-16, 11:06 PM
Meu celular não faz chamada, não recebe mensagem porque aparece que eu não sou registrado na rede. E quando ligo para o meu número cai em uma pessoa desconhecida.

Gaby
30-09-16, 06:04 PM
Alguém pode ajudar? #ChamandoaTropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoaTropa)

WagnerSantos
30-09-16, 10:57 PM
Olá, TzDeath!

Pelo seu relato, parece que esse chip foi desativado e desvinculado do número que você ligou. E alguém esteja usando o chip com esse número.
Nesse caso, terá que entrar em contato com a Vivo para saber sobre o que aconteceu e o que fazer.
Ligue de qualquer telefone para 1058 > Tecla 9 (Fale com um atendente)

mmelo76
05-10-16, 09:59 AM
Meu celular não faz chamada, não recebe mensagem porque aparece que eu não sou registrado na rede. E quando ligo para o meu número cai em uma pessoa desconhecida.

Bom dia TzDeath! Além do que o WagnerSantos mencionou, pode ser uma instabilidade da rede mesmo. Isso ocorre principalmente em épocas de chuvas, se for esse seu caso, em até 48 horas poderá voltar ao normal.