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Ver Versão Completa : Assinante HBO não tem acesso ao conteúdo HBO no Vivo Play?



kval
01-08-16, 12:36 PM
Olá,

Sou assinante HBO porém não consigo acessar nenhum conteúdo HBO no Vivo Play, já tentei resolver o problema inúmeras vezes pelos canais indicados e nada. Finalmente uma atendente me explicou que pelo fato de eu assinar o plano de 19,90, HBO HD digital, eu não teria acesso a esse serviço, o que é bastante bizarro já que eu sou assinante HBO... Enfim, vocês poderiam por favor, disponibilizar a descrição do plano HBO HD digital?

Além disso, ressalto que isso não é detalhado durante o processo de assinatura da HBO por NENHUM canal, em nenhuma descrição.

WagnerSantos
02-09-16, 02:17 AM
#ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa)

mmelo76
02-09-16, 10:10 AM
Olá,

Sou assinante HBO porém não consigo acessar nenhum conteúdo HBO no Vivo Play, já tentei resolver o problema inúmeras vezes pelos canais indicados e nada. Finalmente uma atendente me explicou que pelo fato de eu assinar o plano de 19,90, HBO HD digital, eu não teria acesso a esse serviço, o que é bastante bizarro já que eu sou assinante HBO... Enfim, vocês poderiam por favor, disponibilizar a descrição do plano HBO HD digital?

Além disso, ressalto que isso não é detalhado durante o processo de assinatura da HBO por NENHUM canal, em nenhuma descrição.

Bom dia kval e Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)

Você assina HBO à parte do pacote Vivo HD?

A HBO licencia seus canais de forma diferente para cada grupo de mídia. No caso da vivo, os pacotes com HBO são bem específicos e um dos mais caros.

Não sei se entendi a sua pergunta, mas eu por exemplo, também assino HBO pela Sky e não tenho direito a acessar no Vivo Play, isso porque o que eu pago pelo HBO é somente para ver pela Sky.

Agora se você já paga pela HBO em algum pacote da Vivo, vai depender se o mesmo permite que seja assistido no Vivo Play. Isso só verificando na central e no contrato que você assinou para o serviço.


Os planos mais recentes já dão acesso para o Vivo Play dentro e fora de casa, mas conforme o link, apenas o pacote Full HD dá acesso ao HBO no Vivo Play. (https://assine.vivo.com.br/tv-por-assinatura)