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Ver Versão Completa : Clientes pré-pagos serão expulsos do programa Vivo Valoriza esta semana



andrefbr
01-08-16, 09:11 AM
https://2.bp.blogspot.com/-auxn14YVW0A/V57FRBsCKEI/AAAAAAAAN7w/qACAZTk79jUH7KO2hig9QzYS5ARw1IgigCLcB/s1600/vivo%2Bpr%25C3%25A9%2Bdotz.jpg
Quem for cliente Vivo Pré agora vai acumular pontos no programa Dotz, e não mais na Multiplus ou no Vivo Valoriza.
Veja como fica o esquema de recompensas.


A partir de quinta-feira, 4 de agosto, os clientes pré-pagos do Vivo Valoriza (http://www.vivo.com.br/vivovaloriza) só poderão continuar participando do programa de fidelidade se migrarem para algum plano Vivo Pós ou Vivo Controle. É que depois dessa data, não serão mais computados pontos com base nas recargas realizadas. Apenas o valor pago em faturas telefônicas serão considerados.

No início do ano, o programa Multiplus Fidelidade, gerido pela Latam, encerrou o seu acordo com o Oi Pontos (http://www.minhaoperadora.com.br/2015/12/multiplus-fidelidade-troca-oi-pontos.html) para dar lugar ao Vivo Valoriza. Dentro do programa Multiplus, os pontos do programa da Vivo são somados a pontuações de outros clubes, dando mais poder de resgate para o usuário.


Cliente Vivo Pré agora estará apenas com a Dotz

Como estamos informando nesta matéria, os clientes Vivo Pré não terão mais direito a essa parceria com a Multiplus, pois não farão mais parte do Vivo Valoriza. Ao invés disso, quem é cliente pré-pago vai ser alocado para uma parceria que a operadora firmou com a Dotz (http://www.minhaoperadora.com.br/2014/08/clientes-vivo-pre-passam-acumular-dotz.html), uma empresa controlada pela companhia aérea Gol, para atender justamente a esse público.

Nos estados do Ceará, Pernambuco e Sergipe, cliente Vivo Pré que acumular R$ 25 em recargas no mês, vai receber 50 dotz como recompensa. Quem for de Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Goiás, Paraná, Santa Catarina e Distrito Federal, precisa acumular R$ 35 em recargas para receber a bonificação.

O bônus acumulado no programa Dotz só poderá ser utilizado para a compra de mais recargas da operadora. Para cada 400 dotz acumulados, o cliente Vivo pode solicitar o resgate de R$ 5 em créditos para a sua linha. É possível cadastrar até cinco números Vivo diferentes para acumular Dotz num único cadastro.

Para se cadastrar, basta enviar um torpedo SMS com o número do CPF a ser cadastrado, diretamente da linha Vivo que deseja começar a acumular pontos, para o número 9200, ou através do site dotz.com.br/vivo (https://www.dotz.com.br/vivo).


Saiba mais sobre o Vivo Valoriza

Com o programa Vivo Valoriza (agora somente para pós-pago e controle), quanto mais o cliente gasta em serviços da operadora, mais pontos ele ganha. Os usuários são divididos em até quatro categorias distintas, de acordo com cada perfil de consumo. Dependendo da categoria, cada real pago na conta Vivo são convertidos entre 4 e 7 pontos. Esses pontos poderão ser trocados por pacotes de ligações, internet, ou até por desconto no plano em vigência.

Para conseguir resgatar um pacote de 500MB de internet para usar durante seis meses, por exemplo, o usuário precisa "queimar" 12 mil pontos acumulados. Se preferir receber R$ 70 por mês em desconto no seu plano, durante 12 meses, precisará de 50 mil pontos.


Fonte: Minha Operadora (http://www.minhaoperadora.com.br/)

thiagomocci
01-08-16, 09:28 AM
Que fora de lógica. Custava o que manter o Vivo Valoriza como já era e excluir alguns benefícios como cinema apenas, mas manter a pontuação?

Aliás, a Vivo deveria rever a quantidade de pontos dados. Se no Pré fosse 1 ponto por real e no Controle/Pós seguir uma planilha de 2 a 5 pontos por real ganho, mas fosse no mesmo "valor útil" dos pontos Multiplus, ai faria sentido.

Patycruz
01-08-16, 09:37 AM
Antigamente a Vivo só tinha pontuação para quem era Pós. Abriram o Vivo valoriza para o Controle e por ultimo para o Pré. Se eles tiraram os pontos do pré, não sei não se daqui a pouco eles não tiram também do Controle...

Josemsud
01-08-16, 09:42 AM
Sempre que vejo notícias como essa me lembro daquela musiquinha

Vivo Hey.... Vivo Hey...

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Antigamente a Vivo só tinha pontuação para quem era Pós. Abriram o Vivo valoriza para o Controle e por ultimo para o Pré. Se eles tiraram os pontos do pré, não sei não se daqui a pouco eles não tiram também do Controle...

Bom dia linda amiga Patycruz

A Telefónica está com dívida de € 50 Bilhões e está fazendo cortes em suas empresas em toda a parte do mundo, não duvido o corte nesse programa seja justamente sobre essa situação... Assim como futuramente ela possa vir a (na verdade já está) vendendo parte de empresas que fazem parte do grupo para ver se diminui o valor da dívida.

Patycruz
01-08-16, 09:44 AM
Sempre que vejo notícias como essa me lembro daquela musiquinha

Vivo Hey.... Vivo Hey...

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Bom dia linda amiga Patycruz

A Telefónica está com dívida de € 50 Bilhões e está fazendo cortes em suas empresas em toda a parte do mundo, não duvido o corte nesse programa seja justamente sobre essa situação... Assim como futuramente ela possa vir a (na verdade já está) vendendo boa parte do capital de empresas que fazem parte do grupo para ver se diminui o valor da dívida.

Tudo isso é muito triste!!
Ainda bem que temos outras opçoes de operadora de Telefonia!

Josemsud
01-08-16, 09:52 AM
Tudo isso é muito triste!!
Ainda bem que temos outras opçoes de operadora de Telefonia!

Tomara que não aconteça mas uma dívida dessas além de ser alta põe em risco o emprego dos funcionários.

GJonas
01-08-16, 10:10 AM
A bizarrice:

"O bônus acumulado no programa Dotz só poderá ser utilizado para a compra de mais recargas da operadora."

Acorda Vivo.

thiagomocci
01-08-16, 11:28 AM
A bizarrice:

"O bônus acumulado no programa Dotz só poderá ser utilizado para a compra de mais recargas da operadora."

Acorda Vivo.

Isso é TOSCO DEMAIS. Gente do céu! Seria tão mais fácil dar "R$ x" de recarga extra a cada "R$ Y" recarregados, ao estilo até do que a Claro tem feito. Mas não...

andrefbr
01-08-16, 11:30 AM
Cadê a Multiplus que não aparece, meu Deus?

thiagomocci
01-08-16, 11:34 AM
Cadê a Multiplus que não aparece, meu Deus?

Não é aceitável que nos empurrem por tanto tempo.

Tô já vendo que se acontecer, vai ser desvantajoso pelo atual momento. E olhe lá se no futuro esses cortes que o Josemsud comentou não chegue de vez e o Vivo Easy (e parecidos) se tornem os chamariz pra realizar cortes em funcionários, lojas físicas...

andrefbr
01-08-16, 11:40 AM
Nos estados do Ceará, Pernambuco e Sergipe, cliente Vivo Pré que acumular R$ 25 em recargas no mês, vai receber 50 dotz como recompensa. Quem for de Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Goiás, Paraná, Santa Catarina e Distrito Federal, precisa acumular R$ 35 em recargas para receber a bonificação.

O bônus acumulado no programa Dotz só poderá ser utilizado para a compra de mais recargas da operadora. Para cada 400 dotz acumulados, o cliente Vivo pode solicitar o resgate de R$ 5 em créditos para a sua linha. É possível cadastrar até cinco números Vivo diferentes para acumular Dotz num único cadastro.

Vamos ver se entendi: dependendo da região, o cara vai precisar gastar pelo menos R$ 200,00 em recargas pra conseguir acumular 400 dotz, pra só então conseguir resgatar R$ 5,00?

É isso mesmo?

GabsBar
01-08-16, 12:30 PM
Vamos ver se entendi: dependendo da região, o cara vai precisar gastar pelo menos R$ 200,00 em recargas pra conseguir acumular 400 dotz, pra só então conseguir resgatar R$ 5,00?

É isso mesmo?

Isso mesmo! PASME!

Josemsud
01-08-16, 08:41 PM
Vamos ver se entendi: dependendo da região, o cara vai precisar gastar pelo menos R$ 200,00 em recargas pra conseguir acumular 400 dotz, pra só então conseguir resgatar R$ 5,00?

É isso mesmo?

Sabe porquê isso acontece?
Por que provavelmente nessas regiões a Vivo não é líder de mercado e por isso ela tem que correr atrás dos clientes, oferecendo planos diferentes e até mais vantagens do que em regiões onde ela é líder...

Como disse anteriormente

Vivo Hey... Vivo Hey...

Cavalcanti
08-08-16, 01:41 PM
A vivo está se tornando uma operadora de bacanas endinheirados.

thiagomocci
08-08-16, 01:47 PM
Pra mim NADA justifica tirar os clientes pré do Valoriza. É um negócio próprio que poderia crescer e muito.

Aliás, nem sabemos como será a parceria com a Multiplus, mas a Vivo podia fazer do Valoriza sua própria Multiplus se não excluisse clientes e começasse a organizar as coisas de forma decente.

Josemsud
08-08-16, 05:55 PM
https://noreset.files.wordpress.com/2009/05/mussum.jpg

PatySchram
09-04-18, 10:30 PM
Vou voltar para a operadora de antes, saí dela com 3 linhas que tinha para a vivo,por que me ofereceram a proposta indecente de uma promoção baixada,descartada!!! Bando de enganadores,vou levar mais gente comigo, fizeram treta com a pessoa errada!! Que nojo!!!

BobGrik
13-04-18, 07:45 AM
Obrigado por eta informação porque não sabia disso

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Uma boa lista paraajudar as pessoas. eu irei utilizar Sac Vivo Móvel.

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Sim a Vivo é uma grande operadora endinheirada e isso é uma grande verdade e eles nunca esconderam isso.