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Ver Versão Completa : Quero cancelar minha conta e nenhum canal funciona



Marianaduartev
22-10-18, 12:00 PM
Gostaria de receber um boleto com meu débito e cancelar meu plano vivo controle, ninguém me atende e estou tentando faz semanas. Não tenho mais número de celular pra realizar atendimento via ligação, então só tenho o e-mail disponivel, ocanal de vocês não funciona nenhum, apenas o fórum. Meu celular está com problemas para receber mensagem então peço por favor um e-mail para marianaduarte@outlook.com.br

thiagomocci
22-10-18, 12:26 PM
Olá, Marianaduartev. Tudo bem?

Aqui é um fórum público. Somos usuários como você. Sugiro abrir uma reclamação na Ouvidoria Vivo. Basta ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.