PDA

Ver Versão Completa : sem internet



gaiabadke
01-08-16, 12:13 AM
olá! eu pago o plano com internet, porém não consigo usar 3G e 4G desde janeiro! já fui em algumas lojas mas me disseram que não são todas as lojas que podem resolver o meu problema! ainda pago o plano, meu celular está com as configurações corretas... não sei o que fazer. obrigada.

LucianolpSilva29
01-09-16, 02:04 PM
Demora entrega do Modem do Vivo Internet

Boa Tarde,
Gostaria de mostrar total insatisfação com a VIVO.

No dia 20/08 eu comprei a VIVO Internet de 2MB. Eles disseram que abriram um protocolo de solicitação por atraso e me solicitaram mais 5 dias, Porém já passou 12 dias úteis e ainda não recebi.

Revoltado, eu liguei para a VIVO e pedi um status. Eles me disseram que um controle interno (ticket) já havido sido expirado e ainda não tinha sido entregue.

Espero que VIVO aprende a tratar melhor o seu cliente que compra seus serviços.

Está mais do que na hora de melhorar e evitar esse tipo de situação.

Obrigado