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Ver Versão Completa : Por que voces nao atendem meu telefone no SAC?



DoriCtba
23-07-16, 01:55 AM
Ola mortos da Vivo
Estou dependurado na linha ha mais de meia hora.
1:52 da madrugada do sábado dia 23/07/2016,
Vocês não atendem clientes de madrugada?
Na madrugada o cliente tem que ficar dormindo e não incomodando a morte do pessoal da vivo?
Espero resposta, dos mortos-vivo.
Dori

GJonas
23-07-16, 08:39 AM
DoriCtba Bom Dia!

Eu também já liguei de madrugada mais de uma vez. Na primeira vez esperei mais de meia hora e não fui atendido, desisti.
Na segunda foi bem rápido. Hoje, quando preciso de atendimento procuro utilizar o SMS. É só enviar a palavra Atendimento para o número 1058, escolher a opção 9.
Você receberá uma mensagem dizendo algo como "aguarde sua solicitação será atendida" e eles te respondem por SMS mesmo.
Demora as vezes, mas respondem. Obviamente você deveria ser atendida com rapidez pelo telefone, o que na maioria das vezes não ocorre. Infelizmente.

GabsBar
23-07-16, 09:18 AM
:)

Gaby
26-09-16, 03:26 PM
DoriCtba, talvez a gnt possa te ajudar! Muitas dúvidas e problemas são resolvidos aqui no Fórum. Para conseguir isso, prescisamos saber qual é o seu problema. O que está acontecendo?