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ronaldo.28
16-07-16, 07:34 PM
Eu tenho conta em aberto com a vivo?

WagnerSantos
16-07-16, 08:05 PM
Olá, ronaldo.28!

Bem-vindo ao Fórum Vivo! :)

Aqui somos clientes, usuários ou não da Vivo, e também alguns atendentes para tirar umas dúvidas sobre os serviços da Vivo. Porém, nenhum de nós temos acesso ao sistema interno da Vivo, e principalmente no setor financeiro. Pois exigem dados sigilosos o qual apenas os atendentes do Fale Conosco da Vivo tem acesso. Ou em Lojas Oficiais da Vivo.

Se você for cliente Vivo Fixo, ex-GVT, Vivo Internet Fixa e Móvel, Vivo Controle, Vivo Pós ou Vivo TV, você pode verificar se há contas em aberto pelo canal de atendimento do cliente no Meu Vivo (https://forum.vivo.com.br/threads/8895-Conhe%C3%A7a-o-Meu-Vivo-A-Vivo-no-app) ou Meu Vivo Fixo (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfpb=true&_nfls=false&_pageLabel=vcAtendMeuVivoBook#).

Se não for mais cliente de nenhum desses serviços ou for um cliente Vivo Pré, você deverá ligar para 1058 > Opção 9 (Fale Conosco (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#)) com os seus documentos em mãos para verificar se há uma conta em aberto em seu CPF.