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SAKURA
15-07-16, 07:21 PM
Boa noite.

Tenho um plano de internet pré que custa 17,99. Ontem fiz uma recarga de 20 reais para renová-lo, após a renovação o sinal durou apenas algumas horas e foi cortado. Fiz uma segunda recarga de 25 reais e o sinal foi imediatamente restabelecido. Se alguém puder me explicar o que está acontecendo, desde já agradeço. 45 reais para renovar um plano de 17,99 é bem estranho.

GJonas
16-07-16, 05:41 AM
Boa noite.

Tenho um plano de internet pré que custa 17,99. Ontem fiz uma recarga de 20 reais para renová-lo, após a renovação o sinal durou apenas algumas horas e foi cortado. Fiz uma segunda recarga de 25 reais e o sinal foi imediatamente restabelecido. Se alguém puder me explicar o que está acontecendo, desde já agradeço. 45 reais para renovar um plano de 17,99 é bem estranho.

SAKURA Bom Dia!!

Estranho isso. Se seu aparelho ficou sem sinal pode ter sido por outro motivo, porque não existe isso.
Contudo se estiver com dúvidas ligue no 1058 para que verifiquem o que pode ter ocorrido.

Abraços