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GNOCesar
14-07-16, 02:32 PM
Não consigo entrar no meu vivo e sempre que ligo no atendimento 1058 nunca ninguém consegue resolver o problema

GJonas
16-07-16, 05:52 AM
Não consigo entrar no meu vivo e sempre que ligo no atendimento 1058 nunca ninguém consegue resolver o problema

GNOCesar Bom Dia!!

Você já tentou substituir o cadastro?

1- Acesse novamente o portal meu vivo e clique em CADASTRE-SE AGORA. (Mesmo que você já possua um cadastro em seu nome)

2- Dê sequência ao preenchimento dos dados solicitados até se deparar com uma mensagem informando que já existe um cadastro com o seu número de CPF. Nessa mesma janela você deverá escolher a opção "Ou se preferir substituir o cadastro atual com um novo e-mail de acesso, Clique aqui.". (Após clicar a janela irá desaparecer e deixar você continuar com todo o processo.)

3- Preencha todos os dados solicitados e clique em PROSSEGUIR! -> PS: Se quiser utilizar a mesma senha e endereço de e-mail do cadastro anterior não tem problema.

4- Preencha os campos com DDD, Número da linha, clique em PROSSEGUIR que na próxima tela será exibida a mensagem dizendo que o cadastro foi realizado com sucesso.