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Ver Versão Completa : Razão do desconto



Brina
29-03-14, 08:26 AM
Olá Gaby, sinceramente nao entendi a razao do desconto. Sou vivo on ja faz tempo e este mes é a primeira vez que recebo a MENSAGEM de debito do valor minimo de utilização de recarga. Ontem foram R$ 8,97 e hj R$ 0,45....

Aguardo retorno.

Grata

Gaby
07-04-14, 08:24 AM
Oi Brina,

como foi o fim e semana?:)

Pode ser que vc sempre use o taxa de manuntenção, e nesse mês que passou não foi o caso.

Esse saldo de consumação mínima ou valor mínimo de utilização é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pr%E9&highlight=regulamento+para+vivo#.U0KKiqhdV1Y) referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N.Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

Dê uma olhada no Meu Vivo (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?715-Fa%E7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo&highlight=fa%E7a+cadastro+vivo#.U0KDAahdV1Y), é importante fazer o cadastro se vc ainda não o fez. Lá vc pode ver os valores descontados.

Tive que mover o seu post para que seja um tópico único, assim recebe mais atenção, ok?!

Boa segunda pra vc!